Условия за доставка
Настоящите Условия за доставка уреждат реда и начина на получаване на продукти, закупени чрез уебсайта на GoldEx. Моля, запознайте се внимателно с условията преди подаване на заявка за покупка.
1. Общи положения
1.1. Доставките се извършват само по описаните в настоящите условия начини.
1.2. Не се предлагат стандартни или експресни доставки по избор на клиента.
1.3. Доставчикът не извършва доставки до адрес на клиента.
2. Начини за получаване на продуктите
Клиентът може да получи закупения продукт единствено по един от следните начини:
-
получаване от офис на куриер, избран от Доставчика;
-
лично получаване на място в офис на GoldEx, след предварителна уговорка.
Други начини за доставка или получаване не се предлагат.
3. Наличност и срокове
3.1. При налични продукти заявките се обработват и предават за получаване в същия работен ден, в рамките на оперативното време на Доставчика.
3.2. В случай че продуктът не е наличен към момента на заявката, срокът за предоставяне е до 5 работни дни, считано от потвърждаването ѝ.
3.3. Посочените срокове са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от обективни обстоятелства, включително логистика и наличности, без това да представлява договорен ангажимент за фиксиран срок.
4. Цена на доставка
4.1. Доставката е безплатна за клиента при покупка на стойност над 250 евро.
4.2. При лично получаване на продукта в офис на GoldEx не се начисляват разходи за доставка.
4.3. Не се прилагат допълнителни такси за стандартна, експресна или адресна доставка, тъй като такива услуги не се предлагат.
5. Куриерски услуги
5.1. Доставките до офис на куриер се извършват чрез външна куриерска компания, избрана от Доставчика.
5.2. Доставчикът не изпраща автоматични уведомления, товарителници или информация за проследяване, освен ако изрично не е уговорено друго.
5.3. Детайлите по получаването се уточняват индивидуално с клиента.
6. Неполучени пратки
6.1. В случай че пратката не бъде получена в срока за престой в офиса на куриера и бъде върната, повторното предоставяне се извършва след допълнително съгласуване.
6.2. Доставчикът не носи отговорност за забавяния, произтичащи от неполучаване на пратката в указания срок.
7. Ограничения на отговорността
GoldEx не носи отговорност за забавяния, причинени от действия на трети лица, форсмажорни обстоятелства или други обективни причини извън контрола на компанията, доколкото това е допустимо от действащото законодателство.
8. Контакти
Имейл: office@goldex.bg
Телефон за поръчки: +359 889 330 324
Работно време: Понеделник – Петък, от 10:00 до 18:00
Последна актуализация: 2026 г.